Før du bestiller
Regler for refusjon og avbestilling
Sist oppdatert: 7. september 2026
Personlige digitale opplevelser
Photo96.com lager en personlig bilde-til-video-opplevelse av bildet og videoen du velger. Når opplevelsen er levert, gir vi ikke refusjon bare fordi du ombestemmer deg, ikke lenger vil bruke den eller velger å slette den. Kontroller bildet, videoen og den valgfrie meldingen før du betaler.
Avbestilling
Du kan forlate betalingssiden før betalingen er fullført uten å legge inn en betalt bestilling. Kontakt oss hvis du trenger hjelp med en bestilling som ennå ikke er levert. Rettigheter til avbestilling eller angrerett etter forbrukerlovgivningen berøres ikke.
Leveringsproblemer og feilbelastninger
Hvis du er belastet to ganger, den betalte opplevelsen ikke er levert eller den ikke fungerer som beskrevet, kontakt oss så vi kan undersøke og løse problemet. Dette kan innebære å rette en feilbelastning, ordne leveringen eller gi refusjon når gjeldende lov eller Dodo Payments' gjeldende vilkår krever det. Ikke betal for samme bestilling igjen mens vi undersøker.
Rettighetene dine og betalingsvilkår
Disse reglene begrenser ikke dine lovfestede forbrukerrettigheter, inkludert krav ved mangelfulle tjenester, eller betalingsleverandørens klageprosess. Dodo Payments er den formelle selgeren (Merchant of Record) for kjøpet. Kjøpsvilkårene fra Dodo Payments som vises ved betaling gjelder også, inkludert aktuelle refusjonsrettigheter eller -avgjørelser. Disse vilkårene og gjeldende lov går foran motstridende begrensninger i disse reglene.
Kontakt Photo96.com
Kontakt oss med e-postadressen fra betalingen, betalings- eller bestillingsreferansen og en kort beskrivelse av problemet. Ikke send kortopplysninger, passord eller engangskoder. support@photo96.com