Перед заказом
Правила возврата и отмены
Обновлено: 7 сентября 2026 года
Персонализированные цифровые публикации
Photo96.com создаёт персонализированную публикацию, связывающую выбранные фотографию и видео. После успешного предоставления мы не возвращаем оплату только потому, что вы передумали, больше не хотите пользоваться публикацией или решили её удалить. Проверьте фотографию, видео и необязательное сообщение до оплаты.
Отмена заказа
Вы можете покинуть страницу оплаты до её завершения, не оформляя оплаченный заказ. Свяжитесь с нами, если нужна помощь с ещё не предоставленным заказом. Права на отмену или отказ от покупки, предусмотренные законодательством о защите потребителей, сохраняются.
Проблемы с предоставлением услуги и оплатой
Если с вас списали оплату дважды, оплаченная публикация не предоставлена или работает не так, как описано, свяжитесь с нами для проверки и решения проблемы. Это может включать исправление ошибочного списания, устранение проблемы предоставления или возврат, когда этого требуют закон или применимые условия Dodo Payments. Не оплачивайте тот же заказ повторно, пока идёт проверка.
Ваши права и условия оплаты
Эти правила не ограничивают ваши законные права потребителя, включая средства защиты при некачественных или неполных услугах, и процедуру оспаривания у платёжного провайдера. Dodo Payments выступает официальным продавцом (Merchant of Record) вашей покупки. Также действуют условия Dodo Payments для покупателей, показанные при оплате, включая применимые права или решения о возврате. Эти условия и действующее законодательство имеют приоритет над противоречащими им ограничениями этих правил.
Связаться с Photo96.com
Напишите нам почту, указанную при оплате, номер платежа или заказа и кратко опишите проблему. Не отправляйте данные карты, пароли или одноразовые коды. support@photo96.com