قبل الطلب
سياسة الاسترداد والإلغاء
آخر تحديث: 7 سبتمبر 2026
تجارب رقمية مصممة لك
ينشئ Photo96.com تجربة مخصّصة من الصورة والفيديو اللذين تختارهما. بعد تسليم التجربة بنجاح، لا نرد المبلغ لمجرد تغيير رأيك أو عدم رغبتك في استخدامها أو اختيار حذفها. راجع الصورة والفيديو والرسالة الاختيارية قبل الدفع.
إلغاء الطلب
يمكنك مغادرة صفحة الدفع قبل إكماله دون إنشاء طلب مدفوع. تواصل معنا إن احتجت إلى مساعدة في طلب لم يُسلَّم بعد. لا تتأثر أي حقوق إلغاء أو عدول تسري بموجب قانون حماية المستهلك.
مشكلات التسليم وأخطاء الفوترة
إذا خُصم المبلغ مرتين أو لم تُسلَّم تجربتك المدفوعة أو لم تعمل كما وُصفت، فتواصل معنا لنتحقق ونساعد في حل المشكلة. قد يشمل ذلك تصحيح خطأ في الفوترة أو إصلاح التسليم أو ترتيب استرداد يقتضيه القانون المعمول به أو شروط Dodo Payments السارية. لا تدفع مجددًا للطلب نفسه أثناء التحقيق.
حقوقك وشروط الدفع
لا تحدّ هذه السياسة من حقوقك القانونية كمستهلك، بما فيها سبل الانتصاف للخدمات المعيبة أو الناقصة، ولا من إجراءات النزاع لدى مزوّد الدفع. Dodo Payments هي التاجر المسجّل لعملية شرائك. تسري أيضًا شروط المشترين المعروضة عند الدفع، بما فيها أي حقوق أو قرارات استرداد واجبة التطبيق. تكون لتلك الشروط والقانون المعمول به الأولوية على أي قيد متعارض في هذه السياسة.
تواصل مع Photo96.com
تواصل معنا مع بريد الدفع ومرجع الدفعة أو الطلب ووصف مختصر للمشكلة. لا ترسل بيانات البطاقة أو كلمات المرور أو الرموز الصالحة لمرة واحدة. support@photo96.com